Drucker druckt nicht? Ich finde die Ursache, vor Ort oder per Fernwartung.

Ich bringe Ihren Drucker wieder zum Laufen, ob er offline ist, vom Computer nicht gefunden wird oder nur vom Handy aus druckt. Das kostet 70 € pro Stunde, per Fernwartung ab 15 Minuten, vor Ort ohne Anfahrtskosten in Hildesheim, Alfeld, Sibbesse und weiteren Orten der Region.

Hilfe anfragen

70 € pro Stunde
Fernwartung ab 17,50 €, vor Ort ab 35 €

Claus Blaut
August 2026

„Große Begeisterung und Weiterempfehlung! Der IT-Service von Herrn Schneider zeichnete sich durch eine schnelle und freundliche Rückmeldung mit lösungsorientierten Hinweisen zu meinem beschriebenen Problem aus. […] Bei erneutem Bedarf würde ich unbedingt David Schneider konsultieren, zumal er auch einen preisgünstigen Support vor Ort anbietet. Einfach Klasse!“

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So bekommen Sie Ihren Drucker wieder zum Laufen

Problem schildern
Schreiben Sie mir kurz, was der Drucker macht und wie er heißt. Ein Foto der Fehlermeldung können Sie auch per WhatsApp schicken, oft sehe ich daran schon, wo es hakt.
Per Fernwartung oder vor Ort
Was aus der Ferne geht, erledige ich per Fernwartung, das ist meist am günstigsten. Muss ich an den Drucker selbst, komme ich vorbei, auf Wunsch auch abends oder samstags.
Druckt wieder
Zum Schluss drucken wir gemeinsam eine Testseite, und ich erkläre Ihnen, woran es lag. So wissen Sie beim nächsten Mal, was zu tun ist.

Was es kostet

Was es kostet
Hilfe per Fernwartung 15-Minuten-Takt, mindestens 15 Minuten	70 € pro Stunde
Hilfe vor Ort 30-Minuten-Takt, mindestens 30 Minuten	70 € pro Stunde
Anfahrt nach Hildesheim, Alfeld, Sibbesse, Lamspringe, Bad Salzdetfurth, Bockenem, Bad Gandersheim und weiteren Orten (alle Orte)	kostenlos
Anfahrt in die übrigen Orte im Landkreis Hildesheim und Einbeck	30 €

Fahrzeit berechne ich nicht. Ein neuer Drucker oder Material kommt nur nach Absprache dazu. Alle Preise sind Endpreise, Kleinunternehmer nach § 19 UStG.

Fragen und Antworten

Was kann ich selbst versuchen, bevor ich anrufe?

Schalten Sie Drucker und Computer einmal ganz aus und wieder ein. Prüfen Sie, ob Papier eingelegt ist und ob der Drucker eine Fehlermeldung oder ein blinkendes Lämpchen zeigt. Druckt er über WLAN, sollte er im selben Netz sein wie Ihr Computer. Hilft das nicht, notieren Sie die Fehlermeldung oder machen Sie ein Foto davon. Das spart bei der Fehlersuche Zeit und damit Geld.

Der Drucker druckt vom Handy, aber nicht vom Computer. Woran liegt das?

In einem Fall aus meiner Praxis war das WLAN-Signal am Drucker zu schwach, obwohl der Router nur wenige Meter entfernt stand. Die Lösung war am Ende ein USB-Kabel. Den ganzen Fall lesen Sie im Ratgeber.

Lohnt sich die Fehlersuche bei einem günstigen Drucker?

Manchmal ist ein neuer Drucker günstiger als eine lange Fehlersuche. Das sage ich Ihnen, bevor es teuer wird. Auf Wunsch schätze ich die Zeit vorher, und ohne Ihre Freigabe entstehen keine weiteren Kosten.

Richten Sie auch einen neuen Drucker ein?

Ja. Ich schließe den Drucker an, richte ihn für Computer, Laptop und auf Wunsch auch für Handy und Tablet ein und zeige Ihnen, wie Sie scannen. Abgerechnet wird nach Zeit, vor Ort mindestens 30 Minuten.

Geht das auch per Fernwartung?

Oft ja, etwa wenn der Drucker im Computer nicht mehr auftaucht oder ein Treiber fehlt. Sie starten die Verbindung selbst, ich sehe Ihren Bildschirm, und Sie können jederzeit beenden. So funktioniert die Fernwartung.

Helfen Sie auch Betrieben mit mehreren Druckern?

Ja, zu denselben Bedingungen. Bei mehreren Geräten sprechen wir vorher kurz ab, was zuerst laufen muss.

Ein Fall aus der Praxis

Fehlerdiagnose

Drucker findet Notebook nicht: Wenn WLAN-Signalstärke täuscht (Fehlercode C-9)

Ein Drucker druckte zuverlässig vom Handy, aber nicht vom Notebook. Der Fehlercode C-9 zeigte, dass die WLAN-Signalstärke viel zu schwach war, obwohl der Router nur wenige Meter entfernt stand.

Fall lesen

Alle Fälle im Ratgeber